Επιστροφές γίνονται δεκτές υπό τους κάτωθι όρους:

1. Ο πελάτης ενημερώνει πρώτα τον πωλητή ή την εταιρία για την επιστροφή.

2. Εκδίδει Δελτίο Αποστολής προς επιστροφή.

3. Δεν έχει επέλθει ένας μήνας από την αγορά του προϊόντος.

4. Αν η επιστροφή είναι από επιλογή του πελάτη και όχι από λάθος της εταιρίας, τα έξοδα μεταφοράς και ταξινόμησης των προϊόντων , βαρύνουν τον πελάτη. Σε άλλη περίπτωση βαρύνει την εταιρία.